「Canva Proを解約したいけど、どこから手続きすればいい？」
「無料トライアルだけ使って、自動更新される前に解約したい」
「スマホからCanva Proを解約する方法が分からない」
Canva Proを利用していると、このように解約方法で迷うことがあります。
Canvaの有料プランは自動更新されるため、利用をやめたい場合は次回の更新前に解約手続きを済ませておくことが大切です。
この記事では、Canva Proの解約方法をPC・スマホ別に初心者向けに分かりやすく解説します。
さらに、無料トライアル中の解約や、解約後いつまで使えるのか、解約したのに請求された場合などの注意点についても紹介します。
Canva Proは解約しないと自動更新される
Canva Proなどの有料プランは、契約内容に応じた請求サイクルで自動更新されます。
そのため、「もうCanva Proを使わないから、そのまま放置しておこう」というのはおすすめできません。
利用を終了したい場合は、アカウントから解約手続きを行いましょう。
特に無料トライアルを利用している場合は注意が必要です。
無料体験期間が終了する前に解約しなかった場合、登録している支払い方法に次回の利用料金が請求されます。
Canva Proを解約する前に確認したい3つのこと
すぐに解約手続きを始めても問題ありませんが、まず次の3点を確認しておくと安心です。
① Canva Proを契約した方法を確認する
特にスマホを利用している場合は、どこからCanva Proを契約したのか確認しましょう。
CanvaのWebサイトから契約した場合と、アプリストア経由で契約した場合では、契約・請求の管理方法が異なることがあります。
まずはCanvaのアカウント設定や、スマホ側のサブスクリプション設定を確認してみてください。
② 次回の更新日を確認する
解約する前に、次回の請求・更新タイミングも確認しておきましょう。
「まだ大丈夫」と思っているうちに更新日を迎えてしまうのを防ぐためにも、使わないことが決まった段階で早めに確認するのがおすすめです。
③ 必要なデザインを確認する
Canva Proを解約すると、現在の請求サイクル終了後はPro限定機能を利用できなくなります。
Pro限定素材や機能を使っている場合は、必要な作業を契約期間中に済ませておくと安心です。
【PC版】Canva Proの解約・自動更新を止める方法
PCからCanvaを利用している場合は、まずCanvaにログインしてアカウント設定を確認します。
基本的には、契約しているプランや請求に関する設定画面から解約手続きを進めます。
- Canvaにログインする
- アカウントの設定画面を開く
- 契約中のプラン・請求に関する項目を確認する
- 現在利用しているCanva Proのプランを確認する
- プランの解約・キャンセルを選択する
- 画面の案内に従って手続きを完了する
Canvaは画面構成が変更されることがあるため、表示される名称が多少異なる場合があります。
大切なのは、最後まで手続きを進めて解約が完了していることを確認することです！
しっかり最後まで確認し、漏れのないように注意しましょう♪
【スマホ版】Canva Proを解約する方法
スマホからCanva Proを利用している場合も、まず「どこで契約したのか」を確認することが重要です。
CanvaのWebサイトから契約した場合はCanva側のアカウント設定を確認します。
一方、スマホアプリを通じてサブスクリプションを契約している場合は、iPhone・Android側のサブスクリプション管理画面も確認しましょう。
iPhone・iPadの場合
iPhoneやiPadでApp Storeを通じて契約している場合は、Apple側のサブスクリプション設定を確認します。
- iPhoneの「設定」を開く
- 画面上部の自分の名前をタップする
- 「サブスクリプション」を開く
- Canvaを確認する
- 表示される案内に従ってキャンセルする
Canvaが表示されない場合は、CanvaのWebサイトから契約していないか確認してみましょう。
Androidの場合
AndroidでGoogle Playを通じて契約している場合は、Google Play側の定期購入を確認します。
- Google Playを開く
- プロフィールアイコンをタップする
- 定期購入に関するメニューを開く
- Canvaを選択する
- 表示される案内に従って解約する
AndroidでもCanvaが表示されない場合は、別の方法で契約している可能性があります。
Canva Proを解約するとすぐ使えなくなる？
Canva Proを解約したからといって、必ずその瞬間にすべてのPro機能が使えなくなるわけではありません。
Canvaの現在の利用規約では、キャンセルした有料プランは現在の請求サイクル終了時に終了するとされています。
つまり、すでに支払い済みの契約期間が残っている場合は、その終了時点までは契約中のプランを利用できるのが基本です。
解約後は、Canvaのアカウント設定から契約終了日を確認しておくと安心です。
Canva Proを解約すると作ったデザインは消える？
「解約したら今まで作ったデザインが全部消えるのでは？」と心配になる方もいると思います。
Canva Proの解約とCanvaアカウント自体の削除は別の手続きです。
そのため、Canva Proをやめるためだけにアカウントを削除する必要はありません。
アカウントを削除すると、デザインやフォルダ、アップロードした素材なども削除対象になるため注意してください。
Canva Proの無料トライアル中でも解約できる？
無料トライアル期間中でも解約できます。
むしろ、「有料版を継続する予定がない」という場合は、更新日ギリギリまで待たずに早めに手続きを確認しておく方が安心です。
Canvaの利用規約では、無料体験期間が終了する前にキャンセルしなかった場合、次回の請求サイクルの料金が登録した支払い方法に請求されるとされています。
Canva Proを解約したら返金される？
「年額プランを途中で解約したら、残りの期間分は返金される？」と気になる方もいると思います。
Canvaの利用規約では、キャンセルした場合、法律上必要とされる場合を除いてすでに支払った料金について原則として返金を受ける権利はないとされています。
そのため、解約する前に現在の契約期間や更新日を確認しておきましょう。
Canva Proが解約できない場合は？
解約ボタンが見つからない場合や、手続きを進められない場合は、次の項目を確認してみてください。
- 別のCanvaアカウントでログインしていないか
- CanvaのWebサイト以外から契約していないか
- AppleやGoogle Play側で契約していないか
- 契約しているプランを正しく確認できているか
- 通信やブラウザに一時的な問題が発生していないか
特に複数のメールアドレスでCanvaを使ったことがある場合は、契約したアカウントとは別のアカウントにログインしている可能性もあります。
Canva Proを解約したのに請求された場合は？
解約したはずなのに請求が発生した場合は、まず解約手続きが完了した日時と請求日を確認しましょう。
また、別アカウントで契約していたり、AppleやGoogle Playなど別の経路から契約していたりする可能性もあります。
請求内容や購入履歴を確認し、どの契約に対する請求なのかを特定することが大切です。
Canva Proの解約でよくある質問
Canva Proはいつでも解約できますか？
Canvaの利用規約では、有料プランはアカウント設定からいつでもキャンセルできるとされています。
Canva Proを解約すると自動更新も止まりますか？
契約中の有料プランを正しくキャンセルできていれば、そのプランの自動更新を停止できます。
手続き後は、アカウント設定や契約管理画面で終了予定日などを確認しておきましょう。
アプリを削除すればCanva Proも解約されますか？
スマホからCanvaアプリを削除することと、有料プランを解約することは別です。
利用をやめる場合は、必ず契約しているサブスクリプションの解約手続きを確認してください。
Canvaのアカウントも削除した方がいいですか？
Canva Proを解約するだけなら、アカウントを削除する必要はありません。
アカウント削除はデザインなどのデータにも関係するため、単に有料プランをやめたい場合とは分けて考えましょう。
無料トライアルも自動更新されますか？
無料体験終了前にキャンセルしなかった場合は、登録している支払い方法へ次回の利用料金が請求されます。
継続しない場合は、無料期間中に解約手続きを済ませましょう。
まとめ｜Canva Proを使わないなら早めに解約手続きを確認しよう
Canva Proは便利なサービスですが、利用しなくなった場合は自動更新される前に解約手続きを行うことが大切です。
ポイントをまとめると、次の通りです。
- Canvaの有料プランは自動更新される
- 利用をやめる場合は解約手続きが必要
- PCとスマホでは契約方法を確認する
- Apple・Google Play経由の契約にも注意する
- 無料トライアルも終了前に解約しなければ料金が発生する
- 解約後は現在の請求サイクル終了時にプランが終了する
- 支払い済み料金は原則返金されない
- アプリ削除とCanva Proの解約は別
「解約したつもりだったのに請求された」ということを防ぐためにも、手続き後は契約状況を確認しておくと安心です。
まだCanva Proを続けるか迷っている方は、無料版との違いを確認してから判断するのもおすすめです♪
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