Canvaを使っていて、「急に重くなった」「画面が固まって動かない」「編集画面の読み込みが遅い」と困ったことはありませんか？
Canvaが重くなる原因は、Canvaそのものの不具合だけではありません。
ブラウザやスマホのメモリ不足、インターネット環境、キャッシュ、編集中のデザインが重すぎるなど、さまざまな原因が考えられます。
この記事では、Canvaが重い・固まる・動かないときに試したい対処法を、初心者の方にも分かりやすく紹介します。
上から順番に確認していけば、原因を特定しやすくなります。
Canvaが重い・固まる主な原因
Canvaが重くなる場合、主に次のような原因が考えられます。
- インターネット回線が不安定
- ブラウザに一時的な不具合が発生している
- キャッシュが溜まっている
- パソコンやスマホのメモリが不足している
- Canvaで開いているデザインが重い
- 画像や動画を大量に使用している
- 複数のアプリやタブを同時に開いている
- Canva側で障害が発生している
「Canvaが重い＝パソコンが壊れている」というわけではありません。
まずは簡単にできる対処法から試してみましょう。
Canvaが重いときの対処法10選
1．Canvaを一度閉じて開き直す
最初に試したいのが、Canvaの再起動です。
ブラウザ版の場合はCanvaを開いているタブを閉じ、もう一度Canvaを開いてみましょう。
スマホアプリの場合も、アプリを完全に終了してから起動し直します。
一時的な読み込みエラーであれば、これだけで改善することがあります。
まずは基本の「再起動」ですね♪
2．ブラウザを再起動する
Canvaを開き直しても改善しない場合は、ブラウザ自体を一度終了してみましょう。
Google ChromeやMicrosoft Edgeなどを長時間起動していると、メモリ使用量が増えて動作が重くなることがあります。
ブラウザを完全に終了してから再起動し、Canvaを開き直してみてください。
3．不要なタブやアプリを閉じる
Canva以外に大量のブラウザタブやアプリを開いている場合、パソコンやスマホのメモリを多く使用します。
特に動画サイト、画像編集ソフト、ゲームなどを同時に起動していると、Canvaの動作にも影響することがあります。
使っていないタブやアプリを閉じてから、Canvaの動作を確認してみましょう。
4．インターネット環境を確認する
Canvaはインターネット上でデザインを編集するサービスなので、通信環境の影響を受けます。
Wi-Fiが不安定だったり通信速度が遅かったりすると、素材の読み込みや保存に時間がかかることがあります。
次の方法を試してみてください。
- Wi-Fiを一度切って接続し直す
- Wi-Fiルーターを再起動する
- 別のWi-Fiに接続する
- スマホの場合はWi-Fiとモバイル通信を切り替える
ほかのWebサイトも遅い場合は、Canvaではなく通信環境が原因の可能性があります。
5．ブラウザのキャッシュを削除する
ブラウザには、一度表示したWebサイトのデータを一時的に保存する「キャッシュ」という仕組みがあります。
キャッシュによってWebサイトを速く表示できますが、データが溜まったり古いデータが残ったりすると、Canvaの動作に影響する場合があります。
Canvaを再起動しても重い場合は、ブラウザのキャッシュ削除を試してみましょう。
注意：ブラウザの設定によっては、Cookieなどを削除するとWebサイトからログアウトする場合があります。削除する項目を確認してから実行してください。
6．別のブラウザでCanvaを開く
現在使用しているブラウザとの相性や一時的な不具合が原因の場合もあります。
たとえばGoogle ChromeでCanvaが重い場合は、Microsoft Edgeなど別のブラウザからCanvaを開いてみましょう。
別のブラウザでは正常に動く場合、Canvaそのものではなくブラウザ側に原因がある可能性があります。
7．画像や動画の数を減らす
特定のデザインだけが重い場合は、デザイン内の画像や動画が原因かもしれません。
高画質な写真や動画を大量に配置すると、読み込みに必要なデータ量が増えるため、Canvaの編集画面が重くなることがあります。
不要な画像や動画がある場合は削除してみましょう。
また、必要以上に大きな画像をアップロードしている場合は、画像サイズを見直すのもおすすめです。
Canvaで画像をきれいに保存したい場合は、以下の「Canvaで高画質保存する方法」の記事も参考にしてください♪
8．ページ数の多いデザインを分ける
Instagramの投稿やプレゼンテーションなどで大量のページを1つのデザインにまとめている場合、編集画面が重くなることがあります。
特に画像や動画を多く使用しているデザインでは、ページ数が増えるほど読み込みに時間がかかる可能性があります。
必要に応じてデザインを複製し、前半・後半などに分ける方法も検討してみましょう。
9．パソコンやスマホを再起動する
Canvaやブラウザを再起動しても改善しない場合は、端末自体を再起動してみましょう。
長時間パソコンやスマホを使用していると、一時的にメモリの使用量が増えて動作が重くなることがあります。
再起動することで状態がリセットされ、Canvaが軽くなる可能性があります。
10．Canva側で障害が発生していないか確認する
ここまで試してもCanvaが動かない場合は、Canva側で一時的な障害が発生している可能性もあります。
自分のパソコンやスマホだけではなく、多くのユーザーで同時にCanvaが使えなくなっている場合は、自分で設定を変更しても改善しません。
少し時間を置いてから、もう一度Canvaを開いてみましょう。
Canvaが固まって何も操作できない場合は？
Canvaの編集画面が完全に固まり、クリックしても反応しない場合は、次の順番で試してみてください。
- 少し待って読み込みが終わるか確認する
- Canvaのタブを再読み込みする
- Canvaを閉じて開き直す
- ブラウザを再起動する
- パソコン・スマホを再起動する
- 別のブラウザや端末からCanvaを開く
特定のデザインだけで固まる場合は、そのデザインの容量が大きくなっている可能性があります。
Canva自体が開かない・編集画面まで進めない場合は、以下の「Canvaが開けない原因と対処法」の記事も確認してみてください♪
Canvaが重くて保存・ダウンロードできない場合
Canvaが重いときは、編集だけでなく保存やダウンロードにも影響することがあります。
ダウンロードボタンを押しても進まない場合や、保存処理が終わらない場合は、まず通信環境を確認しましょう。
また、動画や大量の画像を使用したデザインでは、ダウンロード処理に時間がかかる場合があります。
一度ページを減らしたり、不要な素材を削除したりしてから再度ダウンロードしてみるのも方法のひとつです。
ダウンロードだけができない場合は、以下の記事「Canvaでダウンロードできない原因と対処法」で詳しく解説しています♪
スマホ版Canvaが重い場合の対処法
スマホアプリ版のCanvaが重い場合は、次の方法を試してみましょう。
- Canvaアプリを完全に終了する
- バックグラウンドで動いているアプリを終了する
- スマホを再起動する
- Wi-Fiとモバイル通信を切り替える
- Canvaアプリを最新版に更新する
- スマホの空き容量を確認する
スマホのストレージ容量がほとんど残っていない場合、Canvaだけでなくスマホ全体の動作が遅くなることがあります。
不要な写真や動画、使用していないアプリなどを整理してみましょう。
PC版Canvaが重い場合の対処法
パソコンでCanvaを使用している場合は、ブラウザやメモリ使用量を確認するのがポイントです。
まずは不要なタブやソフトを終了し、Canvaだけを開いた状態で動作を確認してみましょう。
それでも重い場合は、別のブラウザを試したり、パソコンを再起動したりします。
「Canva全体が重い」のか「特定のデザインだけ重い」のかを確認すると、原因を絞り込みやすくなります。
Canvaが重いときによくある質問
Canvaが急に重くなったのはなぜ？
それまで普通に使えていたCanvaが急に重くなった場合は、ブラウザや通信環境の一時的な不具合、Canva側の障害などが考えられます。
まずはCanvaとブラウザを再起動してみましょう。
Canvaのデザインが増えると重くなる？
Canvaに保存しているデザインの総数よりも、現在開いているデザインのページ数や素材数の影響を受ける可能性があります。
特定のデザインだけが重い場合は、そのデザイン内の画像・動画・ページ数を確認してみましょう。
Canvaを軽くする一番簡単な方法は？
まず試したいのは、不要なブラウザタブやアプリを閉じてCanvaを再起動する方法です。
これで改善しなければ、ブラウザの再起動、端末の再起動、通信環境の確認と順番に試してみてください。
Canvaが重いのは無料版だから？
無料版だから必ずCanvaが重くなるというわけではありません。
動作が重い場合は、料金プランよりも通信環境、端末の状態、ブラウザ、編集中のデザインなどを確認してみましょう。
まとめ｜Canvaが重いときは簡単な対処法から試そう
Canvaが重い・固まる・動かない場合は、さまざまな原因が考えられます。
まずは、Canvaの再起動や不要なタブを閉じるなど、簡単にできる方法から試してみましょう。
改善しない場合は、通信環境、ブラウザのキャッシュ、デザイン内の画像や動画、端末のメモリなどを順番に確認していくと原因を見つけやすくなります。
特に「すべてのデザインが重いのか」「特定のデザインだけ重いのか」を確認するのがポイントです。
Canvaを使い始めたばかりの方は、「Canvaの使い方を初心者向けに完全解説」もあわせて参考にしてみてください♪
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